Sekretess Beleid

(senaste uppdatering) 2 juni 2022

Din integritet är till för vår grossist Dr. Smart Shop av stor betydelse. Vi följer därför integritetslagen. Det betyder att dina uppgifter är säkra hos oss och att vi alltid använder dem på rätt sätt. I denna integritetspolicy förklarar vi vad vi DrSmartShop.com allt med den information vi får veta om dig.

Om du har några frågor eller vill veta exakt vad vi håller koll på dig, vänligen kontakta oss.

Orderbehandling

När du gör en beställning hos oss använder vi dina personuppgifter för att hantera den på rätt sätt. Vi kan sedan lämna ut dina personuppgifter till vår leveranstjänst för att få beställningen levererad till dig. Vi får även information om din betalning från din bank eller kreditkortsföretag.

För detta använder vi dina betalningsuppgifter, namn och adressuppgifter, e-postadress, telefonnummer och faktureringsadress. Vi behöver detta för att behandla din beställning så bra som möjligt. Vi behåller denna information tills din beställning har slutförts och sju år efter det (vilket är den juridiska skyldigheten att behålla).

Tillhandahållande till tredje part

Vi arbetar med vissa tredjepartsföretag som kan ta emot din personliga information från oss som nämns ovan: vår betalningsleverantör för att slutföra din transaktion (t.ex. via kreditkort) och olika postföretag för att leverera din beställning till dig.

Ditt konto

Om du vill registrera dig hos oss som kund måste du lämna uppgifter om dig själv i form av ditt namn och adress, e-postadress, telefonnummer och faktureringsadress samt välja ett användarnamn. Vi använder detta för att skapa ett konto som du kan logga in på med det användarnamnet och ett valfritt lösenord.

Vi lagrar dina uppgifter så att du inte behöver ange dem om och om igen och för att vi lättare ska kunna närma oss dig vid behov. Du kan ändra all information via ditt konto när du vill. Vi behåller denna information tills du avslutar kontot.

Kontakt

Med kontakt du kan ställa frågor till oss eller göra förfrågningar.

För detta använder vi din e-postadress samt namn och adressuppgifter. Vi behöver dessa för att kunna svara på din fråga eller förfrågan så bra som möjligt. Vi kommer att behålla denna information tills vi är säkra på att du är nöjd med vårt svar.

nyhetsbrev

Du kan prenumerera på vårt nyhetsbrev. Här kan du läsa nyheter, tips och information om våra produkter och tjänster. Du kan säga upp denna prenumeration när som helst. Varje nyhetsbrev innehåller en avregistreringslänk. Din e-postadress kommer endast att läggas till i listan över prenumeranter med ditt tillstånd. Dessa uppgifter kommer att sparas tills du avslutar prenumerationen.

Tillhandahållande till tredje part

Vi skickar vårt nyhetsbrev med en extern postleverantör. Denna leverantör har tillgång till begränsad kontoinformation, relaterad till opt-in-behörighet (till exempel: e-postadress).

Annonser

Vår webbutik visar allmänna annonser. Vi behåller inga personuppgifter, så vi vet inte om du gillar det.

Försörjning till andra företag eller institutioner

Med undantag för ovan nämnda partners kommer vi under inga omständigheter att lämna ut dina personuppgifter till andra företag eller institutioner, såvida vi inte är juridiskt skyldiga att göra det (till exempel om polisen kräver detta vid misstanke om brott ).

Knappar för sociala medier ingår i vår webbshop. Med detta samlar administratörerna av dessa tjänster in dina personuppgifter.

Cookies

Vår webbplats använder så kallade spårningscookies. Cookies är små filer som lagras på din dator och innehåller information om webbplatsinställningar. Dessa cookies skadar inte din dator och innehåller ingen integritetskänslig information som namn eller adresser. Cookies kan tas bort från din dator eller inaktiveras i din webbläsare när som helst. För att radera cookies, se "hjälp" eller "support"-sidan i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen är begränsade om du väljer att blockera cookies i din webbläsarinställningar.

dr. Smart Shop använder följande cookies:

Analytisk spårningscookie

Denna cookie håller reda på hur en besökare kommer till webbplatsen, vilka sidor som besöks, hur länge besöket varar och vilka webbläsare och OS-inställningar som används. Vi samlar in denna information för att optimera vår webbplats och vårt innehåll samt för att utvärdera externa marknadsföringskanaler som e-postkampanjer och affiliate-webbplatser.

Funktionell kaka

Denna cookie används för att komma ihåg vissa inställningar såsom dina språkinställningar och innehållet i kundvagnen. Det säkerställer att innehållet i din varukorg sparas om du byter till ett annat språk eller (av misstag) stänger webbläsaren.

Adroll-kaka

När du surfar på webbplatsen på DrSmartShop.com kan vi placera en cookie på din dator som hjälper oss att visa dig annonser som du kan vara intresserad av. Detta tillhandahålls av så kallade annonsplattformar, potentiella partners som hjälper oss med så kallade retargeting-kampanjer, baserat på tidigare besök på hemsidan. Med denna teknik samlas inga personuppgifter som ditt namn, e-postadress och liknande in. 

Google Analytics

Vi använder Google Analytics för att hålla reda på hur besökare använder vår webbbutik. Vi har slutit ett bearbetningsavtal med Google. Den innehåller strikta avtal om vad de får hålla. Vi har inte tillåtit Google att använda den erhållna Analytics-informationen för andra Google-tjänster.

Skyddsåtgärder

Säkerhet för personuppgifter är av stor vikt för oss. Vi ser till att dina uppgifter är ordentligt säkrade hos oss. Vi anpassar hela tiden säkerheten och är noga med vad som kan gå fel.

Ändringar av denna sekretesspolicy

Vi förbehåller oss rätten att ändra vår integritetspolicy när som helst. Du hittar dock alltid den senaste versionen på denna sida. Om den nya integritetspolicyn får konsekvenser för det sätt på vilket vi behandlar redan insamlade uppgifter som rör dig kommer vi att informera dig via e-post.

Visa, ändra och radera din data

Om du har några frågor eller vill veta vilka personuppgifter vi har om dig kan du alltid kontakta oss. Se kontaktuppgifterna nedan.

Du har följande rättigheter:

  • få en förklaring av vilka personuppgifter vi har och vad vi gör med dem
  • tillgång till exakta personuppgifter vi har
  • att ha fel korrigerade
  • för att ta bort föråldrade personuppgifter
  • återkallande av samtycke
  • föremål för en viss användning

Se till att du alltid tydligt anger vem du är, så att vi kan vara säkra på att vi inte ändrar eller raderar uppgifter från fel person.

Skicka in ett klagomål

Om du tycker att vi inte hjälper dig på rätt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten. Detta kallas den holländska dataskyddsmyndigheten. 

Var självklart alltid den första att kontakta oss med hjälp av informationen nedan, för vi gör allt vi kan för att hjälpa våra kunder till deras belåtenhet. 

Kontakt
dr. Smart Shop.com
Flamblomma 127
3068 JG Rotterdam
info@drsmartshop.com
+ 31 (0) 6 - 48 14 47 78