(senaste uppdatering) 2 juni 2022
Din integritet är till för vår grossist Dr. Smart Shop av stor betydelse. Vi följer därför integritetslagen. Det betyder att dina uppgifter är säkra hos oss och att vi alltid använder dem på rätt sätt. I denna sekretesspolicy förklarar vi vad vi gör DrSmartShop.com alla gör med informationen vi får veta om dig.
Om du har några frågor eller vill veta exakt vilken information vi har om dig, vänligen kontakta oss.
Orderbehandling
När du gör en beställning hos oss använder vi dina personuppgifter för att behandla den korrekt. Vi kan sedan lämna dina personuppgifter till vår leveranstjänst för att få beställningen levererad till dig. Vi får även information om din betalning från din bank eller ditt kreditkortsföretag.
För detta använder vi dina betalningsuppgifter, namn och adressuppgifter, e-postadress, telefonnummer och faktureringsadress. Vi behöver detta för att behandla din beställning så bra som möjligt. Vi lagrar denna information tills din beställning har slutförts och sju år därefter (detta är den lagliga lagringsskyldigheten).
Tillhandahållande till tredje part
Vi samarbetar med vissa externa företag som kan ta emot ovan nämnda personuppgifter från oss: vår betalningsleverantör för att slutföra din transaktion (till exempel via kreditkort) och olika postföretag för att leverera din beställning.
Ditt konto
Om du vill registrera dig hos oss som kund måste du lämna uppgifter om dig själv i form av ditt namn och adress, e-postadress, telefonnummer och faktureringsadress samt välja ett användarnamn. Vi kommer sedan att skapa ett konto som du kan logga in på med det användarnamnet och ett valfritt lösenord.
Vi lagrar dina uppgifter så att du inte behöver ange dem om och om igen och för att vi lättare ska kunna kontakta dig vid behov. Du kan ändra all information via ditt konto när du vill. Vi lagrar denna information tills du avslutar kontot.
Kontakt
Med kontakt du kan ställa frågor till oss eller göra förfrågningar.
Vi använder din e-postadress samt namn och adressuppgifter för detta. Vi behöver detta för att kunna svara på din fråga så bra som möjligt. Vi behåller denna information tills vi är säkra på att du är nöjd med vårt svar.
nyhetsbrev
Du kan prenumerera på vårt nyhetsbrev. Här kan du läsa nyheter, tips och information om våra produkter och tjänster. Du kan säga upp denna prenumeration när som helst. Varje nyhetsbrev innehåller en avregistreringslänk. Din e-postadress kommer endast att läggas till i listan över prenumeranter med ditt tillstånd. Dessa uppgifter kommer att sparas tills du avslutar prenumerationen.
Tillhandahållande till tredje part
Vi skickar vårt nyhetsbrev med en extern postleverantör. Denna leverantör har tillgång till begränsad kontoinformation relaterad till samtycke (till exempel: e-postadress).
Annonser
Vår webbutik visar allmänna annonser. Vi behåller inga personuppgifter, så vi vet inte om du gillar det.
Försörjning till andra företag eller institutioner
Med undantag för de samarbetspartners som nämns ovan lämnar vi inte under några omständigheter dina personuppgifter till andra företag eller institutioner, såvida vi inte är juridiskt skyldiga att göra det (till exempel om polisen kräver detta vid misstänkt brott).
Knappar för sociala medier ingår i vår webbutik. Administratörerna för dessa tjänster samlar in dina personuppgifter.
Cookies
Vår webbplats använder så kallade spårningscookies. Cookies är små filer som lagras på din dator och innehåller information om webbplatsinställningar. Dessa cookies är inte skadliga för din dator och innehåller ingen integritetskänslig information som namn eller adresser. Cookies kan raderas från din dator när som helst eller inaktiveras i din webbläsare. För att radera cookies, se "hjälp" eller "support"-sidan i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kommer att begränsas om du väljer att blockera cookies i din webbläsarinställningar.
Dr. Smart Shop använder följande cookies:
Analytisk spårningscookie
Denna cookie håller reda på hur en besökare kommer till webbplatsen, vilka sidor som besöks, hur länge besöket varar och vilka webbläsare och OS-inställningar som används. Vi samlar in denna information för att optimera vår webbplats och vårt innehåll samt för att utvärdera externa marknadsföringskanaler som e-postkampanjer och affiliate-webbplatser.
Funktionell kaka
Denna cookie används för att komma ihåg vissa inställningar såsom dina språkinställningar och innehållet i kundvagnen. Det säkerställer att innehållet i din varukorg bevaras om du byter till ett annat språk eller (av misstag) stänger webbläsaren.
Adroll-kaka
När du surfar på webbplatsen DrSmartShop.com kan vi placera en cookie på din dator som hjälper oss att visa annonser som kan vara av intresse för dig. Detta tillhandahålls av så kallade annonsplattformar, möjliga partners som hjälper oss med så kallade retargeting-kampanjer, baserat på tidigare besök på hemsidan. Denna teknik samlar inte in personuppgifter såsom ditt namn, e-postadress och liknande.
Google Analytics
Vi använder Google Analytics för att spåra hur besökare använder vår webbutik. Vi har slutit ett bearbetningsavtal med Google. Denna innehåller strikta överenskommelser om vad de får hålla. Vi har inte tillåtit Google att använda den erhållna Analytics-informationen för andra Google-tjänster.
Skyddsåtgärder
Säkerhet för personuppgifter är av stor vikt för oss. Vi ser till att dina uppgifter är väl säkrade hos oss. Vi anpassar kontinuerligt säkerheten och uppmärksammar vad som kan gå fel.
Ändringar av denna sekretesspolicy
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra vår integritetspolicy. Du hittar dock alltid den senaste versionen på denna sida. Om den nya integritetspolicyn får konsekvenser för det sätt på vilket vi behandlar redan insamlade uppgifter som rör dig kommer vi att informera dig via e-post.
Visa, ändra och radera din data
Om du har några frågor eller vill veta vilka personuppgifter vi har om dig kan du alltid kontakta oss. Se kontaktuppgifter nedan.
Du har följande rättigheter:
- få en förklaring av vilka personuppgifter vi har och vad vi gör med dem
- tillgång till exakta personuppgifter vi har
- att ha fel korrigerade
- för att ta bort föråldrade personuppgifter
- återkallande av samtycke
- föremål för en viss användning
Se till att du alltid tydligt anger vem du är, så att vi kan vara säkra på att vi inte ändrar eller raderar uppgifter från fel person.
Att lämna in ett klagomål
Om du känner att vi inte hjälper dig på rätt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten. Detta kallas den holländska dataskyddsmyndigheten.
Naturligtvis kontakta oss alltid först med hjälp av uppgifterna nedan, eftersom vi gör allt vi kan för att hjälpa våra kunder till deras belåtenhet.
Kontakt
Dr. SmartShop.com
Vlambloem 127
3068 JG Rotterdam
[e-postskyddad]
+31626114561
